Une question sur votre cuisine ?
Indiquez-nous la largeur du meuble sous évier, la découpe du plan de travail et le type de pose souhaité : nous vous aidons à choisir.
Une question ? Nous vous répondons.
Produit, délai, suivi de commande ou retour : notre équipe vous accompagne.
Une question sur un produit, une commande ou une installation ? Notre équipe vous répond sous 24 h ouvrées.
Par e-mail
Horaires
Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h
Suivi de commande
Pour une réponse plus rapide
- Indiquez votre numéro de commande si votre question porte sur un achat.
- Pour un conseil de choix, indiquez-nous la largeur du meuble sous évier, la cote de découpe du plan de travail et le type de pose souhaité.
- Pour un produit arrivé endommagé, joignez des photographies du colis et du produit.
Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact de cette page.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Choisir un évier ou un robinet
Envoyez-nous vos cotes et le type de pose : nous vous conseillons par écrit avant la commande.
Suivre une commande
Préparation sous 24 à 48 h ouvrées, puis numéro de suivi envoyé par e-mail dès l'expédition.
Retourner un article
14 jours après réception pour changer d'avis, produit complet et non installé.
Signaler un produit abîmé
Photographies du colis et du produit, et un e-mail sous 48 h : nous organisons la suite.
Après votre message
-
Réception.
Votre message arrive directement au service client d'Evier Cuisine.
-
Réponse sous 24 h ouvrées.
Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, par e-mail à l'adresse que vous nous avez indiquée.
-
Suivi de votre demande.
Retour, colis abîmé ou conseil de choix : nous vous indiquons la marche à suivre jusqu'à la solution.
Un conseil avant de commander
Pour bien choisir, trois informations suffisent le plus souvent : la largeur intérieure du meuble, la cote de découpe du plan de travail et le type de pose (à poser, encastré ou sous plan). Pour un robinet sous une fenêtre, ajoutez la hauteur libre jusqu'au bas du battant.
Notre guide d'achat explique comment relever ces mesures.
Évier Inox 1 Bac Cascade avec Robinet
Mitigeur Cuisine Rabattable Inox 42 cm
Distributeur de Savon Encastré Tube 1 m
Professionnels et projets
Restaurateur, cuisiniste, architecte ou gestionnaire de locations : pour un projet avec plusieurs postes d'eau, présentez-le-nous par e-mail avec les quantités et les dimensions.
Toutes les informations utiles sont réunies sur notre espace professionnels.
Vos questions au service client
Sous quel délai répondez-vous ?
Sous 24 h ouvrées, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.
Quelles informations joindre à mon message ?
Votre numéro de commande pour une question sur un achat ; la largeur du meuble sous évier, la cote de découpe et le type de pose pour un conseil ; des photographies du colis et du produit pour un produit abîmé.
Mon produit est arrivé abîmé, que faire ?
Prenez des photographies du colis et du produit puis écrivez-nous sous 48 h : nous organisons le remplacement du produit ou, s'il est impossible, son remboursement.
Comment retourner un article ?
Écrivez-nous dans les 14 jours suivant la réception avec votre numéro de commande : nous vous communiquons l'adresse de retour et la marche à suivre. Le produit doit être complet, non installé et dans son emballage d'origine.
Qui me répond ?
Le service client d'Evier Cuisine, boutique exploitée par la société EMIR CORPORATION. Ses informations légales figurent sur la page mentions légales.
Des réponses tout de suite
Les réponses rapides
Avant de nous écrire, votre réponse est peut-être déjà ici.
Sous quel délai ma commande est-elle livrée ?
Commande préparée sous 24 à 48 h ouvrées, livrée en 2 à 3 semaines en France métropolitaine.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, sous 14 jours après réception, complet, non installé et dans son emballage d'origine.
Comment savoir si un produit ira dans ma cuisine ?
Comparez les dimensions de la fiche à votre meuble et à votre plan de travail, ou envoyez-nous vos mesures et une photo à info@evier-cuisine.com.




















































